user-research-synthesis

Skill do syntezy badań użytkownika — przekształca wywiady, ankiety, tickety supportu i dane behawioralne w ustrukturyzowane wnioski. Używaj do identyfikacji tematów, budowania person użytkownika i priorytetyzacji szans rozwojowych. Opiera się na metodzie analizy tematycznej i affinity mappingu, które pomagają odkryć wzorce w danych jakościowych i ilościowych.

1. Przygotuj materiały badawcze — zbierz wszystkie dostępne dane: notatki z wywiadów, odpowiedzi z ankiet, tickety supportu lub logi behawioralne użytkowników. Umieść je w jednym miejscu, aby skill miał dostęp do pełnego zakresu informacji.

2. Uruchom skill z instrukcją analizy tematycznej — poproś o przeczytanie całego zestawu danych, aby zrozumieć ogólny obraz. Skill najpierw zapozna się z materiałami, zanim zacznie je kodować.

3. Poproś o kodowanie obserwacji — skill systematycznie przejdzie przez dane i oznaczy każdą obserwację, cytat lub punkt danych opisowymi kodami. Na tym etapie lepiej mieć więcej kodów niż za mało — łatwiej je później połączyć.

4. Zażądaj grupowania kodów w tematy — skill pogrupuje powiązane kody w tematy kandydujące. Każdy temat powinien chwytać coś ważnego w stosunku do Twojego pytania badawczego.

5. Przejrzyj i zweryfikuj tematy — skill sprawdzi, czy każdy temat ma wystarczające dowody w danych, czy tematy są od siebie odrębne i czy razem tworzą spójną historię.

6. Uzyskaj raport z wnioskami — skill sformułuje ostateczne tematy z opisami i wspierającymi je cytatami lub danymi. Użyj tego raportu do podejmowania decyzji produktowych i planowania priorytetów.