difficult-workplace-conversations

Skill do obsługi konfliktów, ocen pracowników i trudnych rozmów w miejscu pracy. Używaj go, gdy przygotowujesz się do rozmowy o problemach wydajności, udzielasz krytycznego feedbacku, rozwiązujesz konflikty zespołowe lub omawiasz wrażliwe tematy. Framework przygotowanie-przeprowadzenie-podsumowanie poprowadzi Cię przez trzy kluczowe fazy, aby rozmowa przebiegła konstruktywnie.

1. Zainstaluj skill w swoim środowisku Claude/Codex, dodając go do dostępnych narzędzi agenta. Skill wykorzystuje narzędzia Read, Glob i Grep do analizy kontekstu.

2. Przed rozmową przejdź fazę przygotowania: zdefiniuj konkretne fakty (co się stało), określ wpływ sytuacji na Ciebie i zespół, zastanów się nad perspektywą drugiej osoby i jej możliwymi ograniczeniami, a następnie jasno sformułuj swój cel rozmowy oraz minimalny akceptowalny wynik.

3. Sprawdź swoje emocje — zidentyfikuj, co czujesz i dlaczego, oceń, czy jesteś wystarczająco spokojny do rozmowy, oraz przewidź, co mogłoby Cię sprowokować podczas dyskusji.

4. Podczas rozmowy otwórz ją neutralnie, zaczynając od faktów, a nie osądów. Wyraź intencję zrozumienia sytuacji, a nie oskarżenia drugiej strony.

5. Po rozmowie zaplanuj podsumowanie: potwierdzę uzgodnione kroki, ustal harmonogram kontroli postępów i dokumentuj wyniki dla przyszłego odniesienia.