Toolverse
Wszystkie serwery MCP
Genesys Cloud

Genesys Cloud

autor: makingchatbots

Połącz analitykę call center z danymi routingu w Genesys Cloud

Instalacja

Wklej poniższy fragment do konfiguracji wybranego klienta.

Instalacja

Szybkie info

Transport
STDIO
Licencja
MIT
Gwiazdki GitHub
22
Wyświetlenia
317

Kompatybilne z

  • Claude Code
  • Claude Desktop
  • codex
  • Cursor
  • gemini-cli
  • VS Code
  • Windsurf

Znalezione w: mcp.directory

Co potrafi

  • Wyszukuj kolejki contact center po nazwie
  • Sprawdzaj wolumeny rozmów i metryki kolejek
  • Pobieraj próbki ID rozmów z wybranych kolejek
  • Analizuj metryki jakości połączeń głosowych
  • Wyodrębniaj sentyment i tematy z rozmów
  • Pobieraj transkrypcje rozmów

Dla kogo

  • Menedżerowie contact center analizujący wydajność
  • Zespoły zapewniania jakości przeglądające rozmowy
  • Analitycy biznesowi badający interakcje klientów
  • Zespoły operacyjne monitorujące wolumeny kolejek

Wyróżnia się

  • 8+ wyspecjalizowanych narzędzi contact center
  • Analiza jakości głosu i sentymentu rozmów
  • Pobieranie próbek i wyszukiwanie rozmów

O serwerze

Mostek do inteligentnej analizy kontaktu w Genesys Cloud. Przeszukuj kolejki, analizuj metryki rozmów, badaj jakość głosu i sentyment klientów. Narzędzie dla menedżerów call center, zespołów QA i analityków biznesowych, którzy chcą głęboko zrozumieć wydajność operacyjną i doświadczenie klienta na podstawie rzeczywistych danych z rozmów.

Podobne serwery